Segurma Teléfono: Contacto Directo y Eficiente para tu Seguridad

Segurma es una empresa de seguridad con más de 35 años de experiencia. Ofrece servicios de alarmas para hogares y negocios en toda España.

Disponen de dos números de teléfono principales para contacto. El 914 188 188 para atención al cliente y el 900 897 932 para información comercial y contratación.

¿Quién es Segurma?

Segurma es una empresa de seguridad con más de tres décadas de experiencia en el sector, destacándose por su fiabilidad y compromiso con la protección de hogares y negocios.

Historia y Trayectoria

Fundada hace más de 35 años, Segurma comenzó su andadura en el ámbito de la seguridad ofreciendo servicios de instalación y monitoreo de alarmas. Desde sus inicios, la empresa ha evolucionado, siempre integrando las últimas innovaciones tecnológicas para proporcionar una seguridad robusta y confiable.

A lo largo de su historia, Segurma ha ampliado su gama de servicios y productos, adaptándose a las cambiantes necesidades del mercado. Desde servicios básicos hasta soluciones avanzadas de seguridad, la empresa ha sabido mantenerse a la vanguardia del sector.

Líderes en Seguridad

Gracias a su vasta experiencia y dedicación a la innovación, Segurma se ha establecido como un líder indiscutible en el mercado de la seguridad en España. Su enfoque centrado en la calidad y la atención personalizada ha llevado a la empresa a ser reconocida y recomendada tanto por clientes residenciales como comerciales.

Las alianzas estratégicas con fabricantes de dispositivos de seguridad de alta gama y la formación continua de su personal técnico permiten a Segurma ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. Su Central Receptora de Alarmas (CRA) es otro pilar fundamental que garantiza una monitorización constante y una rápida respuesta ante cualquier incidente.

Servicios de Seguridad de Segurma

Segurma ofrece una amplia gama de servicios de seguridad diseñados para satisfacer las necesidades tanto de hogares como de negocios.

Alarmas Anti-Okupas

Características Esenciales

Las alarmas anti-okupas de Segurma están equipadas con tecnología avanzada que detecta cualquier intento de ocupación ilegal. Estos sistemas incluyen detectores de movimiento, cierres magnéticos y cámaras de vigilancia que permiten supervisión constante.

Ventajas y Beneficios

Las ventajas de contar con una alarma anti-okupa incluyen la rápida detección de intrusiones, la disuasión efectiva contra posibles okupas, y la capacidad de notificar a las autoridades de manera inmediata. Esto garantiza la protección y seguridad del inmueble en todo momento.

Alarmas para Hogares

Tipos de Detectores

Las alarmas para hogares de Segurma incluyen diversos tipos de detectores:

• Detectores de movimiento: Equipados con sensores infrarrojos para detectar la presencia no autorizada dentro del hogar.
• Detectores magnéticos: Instalados en puertas y ventanas para detectar aperturas no autorizadas.
• Detectores de humo: Con tecnología que detecta humo y cambios de temperatura para prevenir incendios.

Cámaras de Vigilancia Exterior

Las cámaras de vigilancia exterior de Segurma están diseñadas para resistir las condiciones climáticas adversas. Proporcionan imágenes en alta resolución y pueden incluir funciones de visión nocturna y detección de movimiento, asegurando una supervisión constante del perímetro del hogar.

Alarmas para Negocios

Sistemas de Control de Acceso

Los sistemas de control de acceso de Segurma permiten regular y monitorizar la entrada de personal y visitantes en las instalaciones comerciales. Estos sistemas pueden incluir tarjetas de proximidad, lectores biométricos y códigos de acceso, proporcionando un alto nivel de seguridad.

Videoverificación

El servicio de videoverificación de Segurma permite verificar visualmente cualquier evento de alarma a través de las cámaras de seguridad instaladas. Esto facilita una respuesta más rápida y precisa por parte de las autoridades en caso de incidentes.

Alarmas sin Cuotas

Disponibilidad y Opciones

Segurma ofrece alarmas sin cuotas para aquellos clientes que prefieren un sistema de seguridad sin pagos recurrentes. Estas alarmas están disponibles en diferentes configuraciones para adaptarse a las necesidades específicas del cliente.

Instalación y Mantenimiento

La instalación de las alarmas sin cuotas es realizada por técnicos especializados de Segurma, garantizando su correcto funcionamiento. Además, Segurma ofrece servicios de mantenimiento para asegurar que el sistema permanezca en óptimas condiciones a lo largo del tiempo.

Tecnología Avanzada en Seguridad

Segurma utiliza tecnología avanzada para proporcionar soluciones de seguridad eficaces y confiables. Su oferta incluye sistemas de detección de incendios, dispositivos de detección de intrusión y cámaras de seguridad.

Detección de Incendios

Segurma ofrece una gama de soluciones tecnológicas para detectar incendios y proteger tus bienes y seres queridos.

Detectores de Humo y Calor

Los detectores de humo y calor son fundamentales para la seguridad contra incendios. Estos dispositivos se instalan en ubicaciones críticas para proporcionar una detección temprana y permitir una rápida intervención.

• Detectores de humo fotoeléctricos para detectar la presencia de partículas de humo en el aire.
• Detectores de calor diseñados para reaccionar a incrementos bruscos de temperatura.

Sistemas de Alerta Temprana

Los sistemas de alerta temprana permiten una detección rápida de incendios, avisando a los ocupantes y a los servicios de emergencia para minimizar daños y evitar tragedias.

• Alarmas sonoras y visuales para asegurar la evacuación inmediata.
• Notificaciones automáticas a la Central Receptora de Alarmas (CRA) para una rápida respuesta de los servicios de emergencia.

Dispositivos de Detección de Intrusión

Para una protección completa, Segurma ofrece dispositivos avanzados para la detección de intrusiones.

Detectores Magnéticos

Estos dispositivos se colocan en puertas y ventanas para detectar aperturas no autorizadas. Son esenciales para cualquier solución de seguridad integral.

• Fáciles de instalar en cualquier tipo de cerramiento.
• Alta fiabilidad para evitar falsas alarmas.

Detectores de Rotura de Cristal

Los detectores de rotura de cristal son críticos para detectar intentos de entrada no autorizada. Funcionan activando la alarma cuando se rompe un vidrio protegido.

• Detectan el sonido característico de la rotura de vidrio.
• Instalaciones discretas en ventanas y escaparates.

Cámaras de Seguridad

Las cámaras de seguridad de Segurma ofrecen una monitorización constante, proporcionando imágenes claras y detalladas de las áreas vigiladas.

Cámaras Turbo

Las cámaras Turbo permiten una vigilancia efectiva con alta resolución. Son ideales para exteriores e interiores, asegurando que no se pierda ningún detalle importante.

• Imágenes de alta calidad incluso en condiciones de baja luminosidad.
• Resistencia a condiciones climáticas adversas.

Integración con CCTV

Las cámaras de seguridad de Segurma pueden integrarse fácilmente con sistemas de CCTV existentes, creando una red de vigilancia completa y eficiente.

• Compatibilidad con diferentes tipos de sistemas de CCTV.
• Control centralizado del sistema de vigilancia.

Central Receptora de Alarmas (CRA) de Segurma

La Central Receptora de Alarmas (CRA) de Segurma juega un papel crucial en la vigilancia y protección de sus clientes. Este centro gestiona y supervisa todos los eventos generados por los sistemas de alarma instalados.

Funcionamiento y Responsabilidades

El funcionamiento de la CRA de Segurma se basa en la supervisión continua y la gestión de todas las señales de alarma enviadas por los dispositivos instalados en los inmuebles de los clientes. La CRA opera las 24 horas del día, los 365 días del año.

Entre sus responsabilidades se incluyen la monitorización de los sistemas, la verificación de las alarmas, la identificación de incidencias y la activación de protocolos de emergencia. La CRA asegura una respuesta rápida y efectiva ante cualquier eventualidad.

Gestión y Respuesta a Incidentes

La gestión y respuesta a incidentes es una función primordial de la CRA. Esta incluye el análisis y la confirmación de las señales de alarma recibidas, así como la coordinación de las acciones necesarias para mitigar los riesgos.

Coordinación con la Policía

Una de las principales acciones de la CRA en caso de verificación de intrusión es la coordinación con las fuerzas de seguridad. Segurma trabaja estrechamente con la policía para garantizar una intervención rápida y efectiva en situaciones de emergencia.

Cuando se recibe una señal de alarma, los operadores de la CRA realizan una videoverificación y, de ser necesario, contactan a la policía y proporcionan toda la información relevante. Esto asegura una respuesta inmediata y adecuada.

Servicios de Niebla de Seguridad

Para incrementar la eficacia de la respuesta ante intrusiones, Segurma ofrece servicios de niebla de seguridad como parte de su solución integral. Estos dispositivos liberan una densa nube de niebla en caso de intrusión, dificultando la visibilidad y desincentivando al intruso.

La activación del sistema de niebla se coordina desde la CRA, garantizando su utilización en el momento oportuno. Este servicio se añade a la detección y verificación de la alarma, ofreciendo una capa adicional de seguridad a los inmuebles protegidos.

Cómo Ponerte en Contacto con Segurma

Segurma ofrece diversas vías de contacto para que sus clientes y potenciales clientes puedan comunicarse de manera rápida y eficiente.

Números de Teléfono para Contacto

Atención al Cliente

Segurma dispone de un número de teléfono específico para atender cualquier consulta relacionada con el servicio, problemas técnicos, seguimiento de incidencias y cualquier otra cuestión que necesiten resolver sus clientes actuales. Este servicio está diseñado para ofrecer una atención personalizada y solucionar cualquier inconveniente de forma rápida y efectiva.

Información Comercial y Contratación

Segurma también cuenta con otro número de teléfono dedicado a la atención comercial. A través de este canal, los potenciales clientes pueden obtener información detallada sobre los productos y servicios de seguridad que ofrece la empresa, realizar consultas sobre precios y condiciones, y proceder a la contratación de los servicios que mejor se adapten a sus necesidades.

Formulario de Contacto en la Web

La página web de Segurma pone a disposición de los usuarios un formulario de contacto. Este método es ideal para quienes prefieren una comunicación escrita y detallada. Al rellenar el formulario, el usuario puede especificar la naturaleza de su consulta y Segurma se pondrá en contacto lo antes posible para proporcionar la información o solución solicitada.

Dirección de Email para Consultas

Otra opción para contactar con Segurma es a través del correo electrónico. Esta vía permite a los usuarios enviar consultas detalladas o documentación adjunta. Segurma se compromete a responder de manera oportuna, brindando la información necesaria o resolviendo dudas y problemas de los clientes y potenciales clientes.

Atención Personalizada y Presupuestos

En Segurma, la atención personalizada y la elaboración de presupuestos precisos son pilares fundamentales para garantizar la satisfacción y seguridad de sus clientes.

Evaluación In Situ

Para ofrecer un servicio de seguridad óptimo, Segurma realiza evaluaciones in situ. Un equipo de expertos visita el lugar para identificar posibles riesgos y determinar las necesidades específicas del espacio. Esto permite diseñar soluciones de seguridad personalizadas y efectivas.

Durante la visita, se analizan aspectos como la localización, accesos, puntos vulnerables y el entorno. Este estudio exhaustivo facilita la creación de un plan de seguridad adaptado a las particularidades de cada hogar o negocio.

Solicitud de Presupuesto

Solicitar un presupuesto con Segurma es un proceso sencillo y accesible. Este servicio permite a los clientes conocer el coste aproximado de la instalación del sistema de alarma y los servicios asociados sin compromiso alguno.

Información Necesaria

Para una solicitud de presupuesto precisa, es fundamental proporcionar cierta información básica. Habitualmente, los datos requeridos incluyen:

• Tipo de propiedad (hogar, negocio, local comercial).
• Superficie del lugar a proteger.
• Número de accesos principales y secundarios.
• Requisitos específicos adicionales, como cámaras de vigilancia o detectores de humo.

Estos detalles permiten a Segurma elaborar un presupuesto detallado que refleje las necesidades únicas de cada cliente.

Tiempos de Respuesta

Una vez recibida la solicitud de presupuesto, Segurma se compromete a ofrecer una respuesta rápida. Generalmente, el tiempo de respuesta para proporcionar un presupuesto detallado varía entre 24 y 48 horas laborales.

Esta agilidad permite a los clientes tomar decisiones informadas de manera eficiente, asegurando la protección de sus bienes lo antes posible.

Oficinas y Presencia de Segurma en España

Segurma tiene una presencia destacada en varias ciudades de España, con oficinas locales que aseguran una atención cercana y personalizada a sus clientes.

Madrid, Barcelona y otras Ciudades Principales

Segurma dispone de oficinas en Madrid, Barcelona, y otras ciudades principales. En Madrid y Barcelona, las oficinas están estratégicamente ubicadas para facilitar el acceso a sus servicios, tanto para hogares como para negocios.

La red de oficinas en estas ciudades principales permite a Segurma ofrecer una atención rápida y eficiente, gestionando de manera óptima cualquier necesidad de seguridad que los clientes puedan tener.

Oficinas Locales en Bilbao y Valencia

Además de su presencia en las principales ciudades, Segurma cuenta con oficinas locales en Bilbao y Valencia. Estas oficinas están equipadas con personal capacitado para resolver cualquier consulta o problema relacionado con los sistemas de seguridad.

La oficina en Bilbao permite una cobertura amplia en el norte de España, atendiendo tanto a clientes de la ciudad como de las localidades circundantes. Por otro lado, la oficina en Valencia facilita el acceso a los servicios de Segurma en toda la Comunidad Valenciana, asegurando una respuesta rápida y eficiente.

Cobertura Nacional y Expansión

Segurma no solo tiene presencia en grandes ciudades como Madrid y Barcelona, sino que también está presente en numerosas localidades a lo largo y ancho de España. Esta cobertura nacional garantiza que cualquier persona, sin importar su ubicación, pueda contar con sus servicios de seguridad.

La expansión continua de Segurma es una muestra de su compromiso por llevar la mejor tecnología y servicios de seguridad a cada rincón del país. Con un plan estratégico de crecimiento, la empresa sigue ampliando su red de oficinas locales para asegurar que todos los clientes tengan acceso rápido y directo a sus soluciones de seguridad.

Casos de Éxito y Opiniones de Clientes

Segurma cuenta con una sólida reputación respaldada por numerosos casos de éxito y opiniones positivas de sus clientes. Estas experiencias destacan la efectividad de sus servicios de seguridad tanto en hogares como en negocios.

Testimonios de Clientes Hogares

Los clientes residenciales de Segurma han expresado su satisfacción con los sistemas de alarma instalados en sus casas. Algunos de los aspectos más valorados incluyen:

• Rápida instalación: Los técnicos realizaron la instalación de manera rápida y eficiente, minimizando las molestias para los residentes.
• Calidad del servicio: Los dispositivos, como detectores de humo y movimiento, han demostrado ser confiables y efectivos.
• Tranquilidad: Los usuarios se sienten más seguros, sabiendo que sus hogares están protegidos las 24 horas del día.

Experiencia de María López

María López, residente en Madrid, describe su experiencia con Segurma como "excelente". Desde la instalación del sistema de alarma, ha notado una mayor tranquilidad al dejar su casa, especialmente durante las vacaciones. La rápida respuesta de la Central Receptora de Alarmas (CRA) en un par de ocasiones también le ha dado mucha confianza en la eficacia del servicio.

Opinión de Javier Martínez

Javier Martínez, de Valencia, señala que la videoverificación ha sido una de las mejores características del servicio de Segurma. En una ocasión, un falso positivo activó la alarma, pero gracias a las imágenes enviadas al CRA, se pudo verificar rápidamente que no había ninguna amenaza real.

Experiencias de Negocios Protegidos

Los propietarios de negocios también han dado testimonios positivos sobre Segurma. La protección que ofrecen sus sistemas de alarma es muy apreciada en diferentes sectores comerciales.

• Prevención de robos: Los sistemas de control de acceso y detectores de intrusión han ayudado a prevenir intentos de robo en muchos negocios.
• Videoverificación: Las cámaras de vigilancia exterior y los servicios de videoverificación han sido cruciales para una respuesta rápida ante cualquier incidente.
• Atención al cliente: Los clientes empresariales destacan el excelente soporte y atención personalizada que reciben de Segurma.

Opinión de Empresa XYZ

La Empresa XYZ, dedicada al comercio minorista en Barcelona, ha visto una reducción significativa en los intentos de robo desde la instalación del sistema de Segurma. "La integración con CCTV y la respuesta inmediata del CRA nos han permitido mantener un entorno seguro para nuestros empleados y clientes", afirma su gerente.

Testimonio de Restaurante La Buena Mesa

El Restaurante La Buena Mesa, ubicado en Bilbao, destaca la eficacia del sistema de detección de intrusión y la niebla de seguridad. Durante un intento de robo nocturno, la activación del sistema frustró a los intrusos antes de que pudieran acceder al local. "Segurma ha superado nuestras expectativas en términos de seguridad y tranquilidad", comenta el propietario.